SFDPME

La matière “Soutien au Fonctionnement et au Développement de la PME” (SFDPME) est un élément central de la formation du BTS Gestion de la Petite et Moyenne Entreprise (GPME). Elle permet aux étudiants d’acquérir des compétences essentielles pour assurer le bon fonctionnement administratif, financier et commercial d’une PME, tout en contribuant à son développement stratégique.

Objectifs de la matière “SFDPME”

Le principal objectif de la matière SFDPME est de préparer les étudiants à soutenir de manière opérationnelle les différentes activités d’une PME. La matière couvre un large éventail de compétences transversales qui permettent de participer à la gestion quotidienne de l’entreprise, tout en apportant des solutions pour son développement futur. Voici les principaux objectifs de cette matière :

• Accompagner le dirigeant dans la gestion administrative : Cela inclut la gestion des documents, des ressources humaines, ainsi que des démarches administratives.
• Contribuer à la gestion comptable et financière : Les étudiants apprennent à suivre la trésorerie, à préparer des budgets, et à analyser des résultats financiers.
• Participer au développement commercial de l’entreprise : En soutenant l’activité commerciale, en gérant la relation client, et en développant des outils marketing.
• Faciliter la mise en œuvre de projets : La matière forme les étudiants à la gestion de projets internes ou externes, qu’il s’agisse de développement produit ou de nouvelles offres de services.
• Assurer le suivi juridique : Les étudiants se familiarisent avec les principales réglementations applicables aux PME (droit des contrats, obligations légales, RGPD, etc.).

Cette matière a pour objectif de rendre les étudiants polyvalents, capables de s’adapter aux différents besoins d’une PME et de soutenir le dirigeant dans la prise de décisions stratégiques.

Contenus pédagogiques de la matière “SFDPME”

La matière SFDPME se compose de plusieurs blocs de compétences qui couvrent les principaux aspects de la gestion d’une PME. Voici les grandes thématiques abordées :

1. Gestion administrative et organisationnelle :
   • Gestion des agendas, des documents, et des procédures administratives internes.
   • Utilisation d’outils bureautiques et de logiciels de gestion pour automatiser certaines tâches.
   • Gestion de l’archivage et mise en place de systèmes d’information efficaces.
2. Comptabilité et gestion financière :
   • Suivi des flux de trésorerie, gestion des paiements et des encaissements.
   • Analyse financière pour assurer la rentabilité et optimiser les dépenses.
   • Participation à la préparation des budgets prévisionnels et des tableaux de bord financiers.
3. Développement commercial et relation client :
   • Gestion de la prospection commerciale et suivi des clients.
   • Mise en place de stratégies de fidélisation, et gestion des réclamations.
   • Participation à la définition des offres commerciales et des campagnes de promotion.
4. Gestion de projet et innovation :
   • Planification et suivi des projets internes (ex : digitalisation de l’entreprise).
   • Participation au lancement de nouveaux produits ou services.
   • Gestion des équipes projet et suivi des délais, des coûts et des ressources.
5. Suivi juridique :
   • Compréhension des principales obligations légales auxquelles sont soumises les PME (droit social, commercial, fiscal).
   • Gestion des contrats, et respect des réglementations liées à la protection des données personnelles (RGPD).

Ces contenus permettent d’acquérir une vue d’ensemble des différentes fonctions de l’entreprise et de comprendre comment elles interagissent pour garantir la performance et le développement d’une PME.

Compétences acquises en SFDPME

Grâce à la matière SFDPME, les étudiants du BTS GPME développent une multitude de compétences indispensables au bon fonctionnement d’une PME. Parmi ces compétences, on peut citer :

• Polyvalence et capacité d’adaptation : Les étudiants sont formés à intervenir dans plusieurs domaines (administratif, commercial, financier), ce qui les rend capables de répondre à divers besoins dans une PME.
• Rigueur et organisation : La gestion quotidienne d’une PME nécessite une grande rigueur, notamment en matière de suivi administratif et comptable.
• Compétences en gestion de projet : Les étudiants sont capables de planifier, suivre et évaluer des projets, qu’ils soient internes ou externes à l’entreprise.
• Sens du service client : La relation client est au cœur de la réussite commerciale d’une PME, et la gestion des interactions clients est une compétence essentielle.
• Esprit d’initiative et gestion de l’innovation : Les étudiants sont formés à proposer des solutions innovantes pour améliorer les processus internes ou développer de nouvelles opportunités commerciales.

Ces compétences font d’eux des collaborateurs précieux pour les dirigeants de PME, qui ont besoin de professionnels polyvalents et autonomes.

Débouchés professionnels après la formation

La matière SFDPME prépare les étudiants à des postes diversifiés dans des entreprises de petite et moyenne taille. Voici quelques débouchés professionnels envisageables après l’obtention du BTS GPME :

• Assistant de gestion : Ce poste polyvalent consiste à soutenir la direction dans toutes les fonctions administratives, comptables et commerciales.
• Responsable administratif : Ce métier englobe la supervision des opérations administratives, incluant la gestion du personnel, la trésorerie et les relations avec les partenaires externes (fournisseurs, banques, etc.).
• Assistant commercial : Dans cette fonction, l’accent est mis sur le développement de la relation client, la gestion des commandes, et le soutien aux équipes de vente.
• Chargé de projet : Les compétences acquises en gestion de projet permettent d’assumer la responsabilité du suivi de projets stratégiques au sein d’une PME.
• Responsable de la communication et du marketing : En charge de promouvoir les produits et services de l’entreprise, ce rôle est essentiel au développement commercial.

Conclusion

La matière Soutien au Fonctionnement et au Développement de la PME (SFDPME) dans le cadre du BTS GPME est un véritable tremplin pour les étudiants qui souhaitent évoluer dans des environnements entrepreneuriaux dynamiques et polyvalents. En couvrant à la fois des aspects administratifs, financiers, commerciaux et juridiques, cette matière permet aux futurs diplômés de répondre aux besoins variés des dirigeants de PME, tout en contribuant activement au développement et à la performance de l’entreprise.